必ず受診しなければならないわけではありません。症状が比較的軽く、自宅にある常備薬などで療養できる方は、診療所や病院に行く必要はありません。ただし、前の項で紹介した持病のある方々など、感染することで重症化するリスクのある方は、なるべく早めに医師に相談しましょう。
 また、もともと健康な方でも、次のような症状を認めるときは、すぐに医療機関を受診してください。

小児
* 呼吸が速い、息苦しそうにしている
* 顔色が悪い(土気色、青白いなど)
* 嘔吐や下痢がつづいている
* 落着きがない、遊ばない、反応が鈍い
* 症状が長引いていて悪化してきた

大人
* 呼吸困難または息切れがある
* 胸の痛みがつづいている
* 嘔吐や下痢がつづいている
* 3日以上、発熱が続いている
* 症状が長引いていて悪化してきた